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お客様の声

全力投球している姿を見かけるのも非常に魅力的ですし、スタッフ教育に力を入れている様子も強さの秘訣でしょうね。

株式会社エフコネクト 代表取締役 清水 亜希子 さま

弊社をお知りになったきっかけはなんですか?
2011年11月に会社を登記し、税理士事務所を探していました。いくつかの税理士事務所からダイレクトメールをいただいた中で、「A4サイズの特大はがき」に「毛筆」でメッセージがかかれている特徴的なところにひかれ、お会いしてみたいとこちらから連絡を取ったことがキッカケです。

ご契約前はどのようなことを期待されていましたか?
数字に苦手意識を持っていたので、毎月の数値管理はもちろんのこと、決算まで丸っとお願いしたいと考えていました。

ご契約後、良かった点があれば教えてください。
これまで、4名の方に担当していただきましたが、引継ぎが非常にスムーズで安心してお任せしています。私自身がコンサルタントであることから、お願いしている範囲以上に相談に乗ってもらっては申し訳ない、という気持ちが働き、どこまで相談していいのかがわからず自分で調べて時間がかかっていることがあったのですが、そのことを素直にお伝えしたら、それ以降どこからが別料金になるのかをはっきり明示してくださり、お互いにムリなくパートナーとしてお付き合いさせていただけています。

弊社と関わることで御社に変化はありましたか?
今ではそのような事務所もあると聞きますが、当時では珍しい売り上げに応じた料金設定をされていました。そのこともあって、当初は顧客も少なく、売上も微々たるものでしたので、本当に助かりました。今は最低ランクだけれど、売り上げをしっかり上げて、一つ上のランクでお願いできるようにしたい、という気持ちの繰り返しで、ここまで事業を継続することができています。

担当者の印象を教えてください。
基本的にみなさん明るく、元気な印象です。電話等でのあいさつがしっかりされていて、好感が持てます。その点でいくと、現在担当いただいている方は、私にとっては初めての男性担当者で、いい意味でこれまでとは違ったスマートな印象です。問い合わせに関していつも迅速かつ的確に対応していただいており、安心して相談できます。

今後弊社に期待したいことがあれば教えてください。
補助金など積極的に活用していきたいと考えていますので、これは!というものがあれば個別にご案内いただけると嬉しいです。また以前企画されていた「社長の会」のような学びの場、顧客同士のつながりや紹介などの仕組みがあると嬉しいです。

Customer Profile
「はたらくをおもしろく!人生をおもしろく!」をビジョンに、東京都三鷹市にて、法人向けの「一生働きたい会社づくりコンサルティング」と個人向けの「おやこ広場の運営」を行っている。


Webサイト:https://ff-connect.com/