MESSAGE

「楽」ではなく
「楽しい」を大事に
仕事をする

新巻 大輔

自分たちの会社のことを考えすぎて、お客様のことを見失わないように

新巻大輔と申します。私はお客様と直接会ってお話する、お客様とのやり取りを中心とした窓口担当として勤めています。納税に関するご相談を始めとして、経営のお悩み全般...人件費や取引先の所感など様々なご相談を承っています。
経営とは関係のないご家族のお話などをすることもありますね。最前線でお客様と接する役割なので「お客様のために」はとにかく意識しています。
会社の中で、お客様側に立てる最後の砦は自分だから、精一杯応えなければいけない。そう考えることができたのは最初に担当したお客様に「人生のパートナーだと思っているので全てお任せします」と言っていただけたことがきっかけです。そこまで任せていただけるなら頑張らないとな、と身が引き締まる思いでした。

さきがけに対する思いとしては「皆と楽しく仕事したい」。ちょっとでも悪い雰囲気があるとお客様にも伝わることもありますし、何より人生において楽しくない時間があるのはもったいないので。
そのためには私自身が常に笑顔でいることが大切です。よく声を上げて笑っているので、もしかしたら「うるさい」と思われているかもしれませんが...(笑)でも確実に良い雰囲気を作れている、それも良いかなと思っています。

成長し続けている会社なので大変なのは大変です。でも、一緒に大変な思いをしながらその中で楽しさも入り混じって感じられる、そんな人だったら最適な職場だと思います。ぜひ一緒に頑張りましょう!